FAQ

Veelgestelde vragen.

Fietst Jan Janssen zelf nog wel?

Jazeker. Als het echt mooi weer is rijdt hij trots rond op de 1968 limited-edition met serienummer 1. Wanneer het hard waait pakt hij liever zijn Eclype+ electrisch ondersteunde racefiets. Wil je ook een keer fietsen met Jan Janssen ? Hou dan de socials #janjanssen #fietsenmetkarakter in de gaten waar Jan zijn volgende toerrit rijdt.

Wat is de levertijd van een fiets?

Omdat uw Jan Janssen fiets volledig naar uw wens gelakt en gemonteerd wordt, kan deze niet op voorraad geproduceerd worden. De gemiddelde levertijd bedraagt circa 4 weken. Zodra bij bestelling alle variabelen zoals maat, lakdesign en specificaties ingevuld zijn, kan er een concrete levertijd doorgeven worden.

Welke kleuren kan ik kiezen?

Ook lakdesigns van vorige modeljaren of uw eigen ontwerp kunnen toegepast worden. Mits u maar duidelijk het design en de kleurinvulling ervan kunt overbrengen. Daarnaast heeft u bij elke kleur nog keuze uit een afwerking met hoogglans of matte vernislaag.

Welke maat?

Het beste advies over welke maat voor jou het meest geschikt is, krijg je bij de tweewielerspecialist. Indien nodig gebruiken ze daarvoor een BikeFitting of meetsysteem. Als je al goed en lekker op je huidige fiets zit kun je voor een succesvolle maatconversie dit formulier invullen... In overleg is een maatadvies op basis van jouw lichaamsafmetingen ook mogelijk.

Kan ik een fiets direct bij Jan Janssen Fietsen kopen?

Nee, een JAN JANSSEN fiets kan UITSLUITEND bij de tweewielerspecialist besteld worden. Hij zorgt ervoor dat uw fiets in de juiste maat wordt besteld en 100% rijklaar wordt afgeleverd en u altijd een vertrouwd adres heeft voor advies en service!

Wat is de garantie op mijn fiets?

Omdat we alle mogelijke aandacht en toewijding aan onze producten besteden geven we vijf jaar garantie op frame en (ongeveerde) vork. Voor carbonframe's geldt een termijn van 3 jaar. Op een verende voorvork geldt een garantieperiode van twee jaar. Voor lakwerk geldt voor roestvorming of oxidatie van binnenuit een garantieperiode van twee jaar mits goed onderhouden. Garantie geldt uitsluitend voor de eerste eigenaar en op vertoon van het originele bij de fiets meegeleverde garantiebewijs. Op onderdelen geldt de fabrieksgarantie van de Original Equipment Manufacturer. Uw dealer kan u hier meer informatie over geven.

Hulp nodig?